Informativa sulla privacy e Cookie Policy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 — Versione del 12 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Game Evolution di Ballanti Alessandro, impresa individuale, titolare Alessandro Ballanti, Viale Papa Giovanni XXIII 7, 60035 Jesi (AN), P.IVA IT 02872610429, REA AN-269109.
Contatto privacy: [email protected] — tel. 0731 214670.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo gli obblighi di cui all'art. 37 GDPR. L'indirizzo PEC, se richiesto per una comunicazione formale, è quello risultante dalla visura camerale e viene comunicato su richiesta allo stesso contatto.
La presente informativa descrive come Game Evolution raccoglie e tratta i dati personali dei visitatori e dei clienti del sito games-evolution.com.
2. Dati trattati
| Categoria | Esempi | Fonte |
|---|---|---|
| Identificativi e di contatto | nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, codice fiscale/P.IVA per fatturazione | Forniti dall'interessato |
| Account | credenziali (password cifrata), lista desideri, storico ordini, preferenze | Forniti / generati |
| Ordini e pagamenti | prodotti, importi, mezzo di pagamento, ultime 4 cifre e scadenza della carta, esito transazione | Forniti / elaborazione del pagamento |
| Verifica dell'età | dichiarazione di maggiore età per prodotti PEGI 18; eventuale documento richiesto in caso di dubbio | Forniti |
| Permuta / usato | dati del prodotto conferito presso il punto vendita di Jesi, documento di identità ove richiesto dalla normativa sul commercio dell'usato | Forniti |
| Assistenza | comunicazioni con il servizio clienti, reclami, resi, richieste di garanzia | Forniti |
| Navigazione | indirizzo IP, identificativi cookie, pagine visitate, dispositivo, browser | Raccolti automaticamente |
| Marketing | consenso newsletter, aperture e clic, se l'interessato si iscrive | Forniti / generati |
Game Evolution non tratta categorie particolari di dati e non conserva il numero completo della carta di pagamento né il codice di sicurezza.
Il Sito è destinato a persone maggiorenni. I dati di minori di 14 anni non sono trattati consapevolmente; l'iscrizione ai servizi e l'acquisto da parte di minori richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 2-quinquies D.Lgs. 196/2003).
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione di ordini, pagamenti, consegne, codici digitali, resi, garanzie, fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Gestione account, lista desideri, preordini | Esecuzione del contratto |
| Verifica dell'età per prodotti PEGI 18 e gestione dell'usato | Obbligo legale; legittimo interesse |
| Assistenza clienti, reclami, ADR, contenzioso | Esecuzione del contratto; legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Prevenzione frodi nei pagamenti e nell'uso dei codici digitali | Legittimo interesse |
| Newsletter e comunicazioni commerciali via e-mail | Consenso (art. 6.1.a); per i clienti, legittimo interesse su prodotti analoghi con possibilità di opposizione (art. 130, c. 4, D.Lgs. 196/2003 — «soft spam») |
| Statistiche di navigazione e miglioramento del Sito | Consenso, o legittimo interesse per strumenti anonimizzati secondo le Linee guida del Garante |
| Adempimento di richieste dell'autorità | Obbligo legale |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per concludere il contratto; il mancato conferimento impedisce l'evasione dell'ordine. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo.
4. Destinatari
I dati sono trattati dal titolare e, nei limiti delle rispettive funzioni, da soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o come titolari autonomi:
- hosting: Hostinger, UAB, Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituania — hostinger.com;
- corrieri incaricati della consegna, quando un ordine fisico è spedito;
- fornitori di codici digitali e piattaforme (editori e store) strettamente necessari all'evasione dell'ordine;
- consulenti fiscali e legali, istituti bancari, nei limiti degli obblighi di legge.
I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche su richiesta legittima. Game Evolution non vende i dati dei clienti.
Non sono attualmente utilizzati servizi di e-mail marketing, piattaforme di recensioni verificate né pixel pubblicitari di terze parti. Se tali strumenti venissero attivati, la presente informativa e il banner cookie saranno aggiornati prima del loro impiego.
5. Trasferimenti extra-UE
L'hosting è fornito da Hostinger, UAB, società lituana (Unione europea). I dati di hosting sono trattati nello Spazio economico europeo; per questo trattamento non è previsto un trasferimento extra-UE. Copia delle garanzie può essere richiesta a [email protected].
6. Tempi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account e dati degli ordini | Durata del rapporto e successivi 10 anni per obblighi fiscali e contabili (art. 2220 c.c.), in archiviazione a accesso limitato dopo 3 anni dall'ultimo contatto attivo |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni |
| Codici digitali consegnati | 26 mesi dalla consegna (garanzia legale) |
| Documenti per verifica età / usato | Il tempo necessario alla verifica e comunque non oltre i termini di legge |
| Dati della carta | Non conservati oltre il tempo necessario all'elaborazione; eventuali ultime 4 cifre solo se utili all'assistenza |
| Iscritti newsletter senza acquisto | Fino a revoca del consenso e comunque 24 mesi dall'ultima interazione |
| Cookie tecnici di sessione | Durata della sessione o, al più, 12 mesi |
| Log di accesso | 12 mesi |
| Contenzioso | Durata del procedimento e termini di prescrizione |
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai dati e copia;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione, nei limiti degli obblighi legali di conservazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti, in formato strutturato;
- opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, in ogni momento, al marketing diretto;
- revoca del consenso, senza pregiudizio per la liceità dei trattamenti precedenti;
- iscrizione al Registro pubblico delle opposizioni (registrodelleopposizioni.it) per il telemarketing.
Le richieste vanno inviate a [email protected] o a Game Evolution di Ballanti Alessandro — Privacy, Viale Papa Giovanni XXIII 7, 60035 Jesi (AN). Risposta entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi. In caso di dubbio ragionevole può essere richiesto un documento di identità.
L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — o ricorrere all'autorità giudiziaria.
8. Sicurezza
Game Evolution adotta misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura TLS in transito, hashing delle password se è creato un account, controllo degli accessi, backup, contratti o clausole con i responsabili conformi all'art. 28 GDPR. In caso di violazione dei dati con rischio elevato per i diritti degli interessati, questi saranno informati ai sensi dell'art. 34 GDPR.
9. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021.
Questa sezione costituisce la Cookie Policy del Sito. Può essere raggiunta anche da cookie-policy.
9.1 Cosa sono
I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Pixel, SDK e local storage funzionano in modo analogo.
9.2 Categorie utilizzate
| Categoria | Esempi | Finalità | Consenso |
|---|---|---|---|
| Tecnici / necessari | sessione carrello e ordine (gs_sid), preferenze strettamente funzionali | Funzionamento del Sito e della cassa | Non richiesto |
| Analitici | eventuali strumenti di statistica, se attivati | Misurazione dell'audience | Richiesto, salvo strumenti anonimizzati ed equiparati ai tecnici |
| Funzionali | preferenze non essenziali | Comfort di navigazione | Richiesto |
| Pubblicitari / profilazione | pixel o SDK di terze parti | Misurazione campagne, retargeting | Richiesto |
Stato attuale: sul Sito sono attivi i soli cookie tecnici necessari al carrello, alla sessione e alla sicurezza. Non sono installati cookie analitici o pubblicitari di terze parti. Se tali strumenti venissero attivati, comparirà un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non tecnici, con comandi di pari evidenza; la chiusura del banner senza scelta equivarrà al rifiuto.
9.3 Gestione
Il rifiuto dei cookie non tecnici, quando saranno proposti, non impedirà la navigazione né l'acquisto. Le scelte potranno essere modificate dal link «Cookie Policy» a piè di pagina. È inoltre possibile bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser.
9.4 Cookie di terze parti
Eventuali cookie pubblicitari o social, se attivati in futuro, saranno installati da terzi che agiscono come titolari autonomi o contitolari; le relative informative saranno collegate dal banner.
10. Marketing
Dopo un acquisto, il Cliente può ricevere e-mail su prodotti analoghi a quelli acquistati, con possibilità di opporsi in ogni momento tramite il link di disiscrizione o scrivendo a [email protected]. L'iscrizione alla newsletter senza acquisto, se proposta, si basa sul consenso (casella non preselezionata). Non sono effettuate comunicazioni via SMS o telefono senza consenso preventivo.
11. Modifiche
Game Evolution può aggiornare la presente informativa per adeguarla a novità normative o tecniche. Fa fede la versione pubblicata sul Sito con la relativa data; in caso di modifiche sostanziali i clienti di cui si dispone l'e-mail sono informati.